近年來(lái),“假日經(jīng)濟(jì)”被商家們玩兒得如火如荼,而患者到醫(yī)院就醫(yī)卻依然深感“假日醫(yī)療”的缺位。一到雙休日或節(jié)假日,許多醫(yī)院僅對(duì)外開(kāi)放急診和少數(shù)門(mén)診科室,其余診室準(zhǔn)時(shí)“休假”停診或半停診幾乎成為長(zhǎng)年慣例。
“雙休日或節(jié)假日,有的醫(yī)院門(mén)診最多開(kāi)半天,有的干脆停診,專家開(kāi)診的就更少了!住院的患者也難見(jiàn)到主治大夫的身影,檢查或安排手術(shù)大都要等節(jié)假日過(guò)后再說(shuō)!碧崞鸺偃湛床,許多人都無(wú)奈地感嘆“有點(diǎn)難”。
“就診無(wú)假日”呼聲高
今年國(guó)慶長(zhǎng)假過(guò)后第一天大早,省城各大醫(yī)院門(mén)診大廳就有許多患者排起隊(duì)掛號(hào)看病,求診的病人絡(luò)繹不絕,各科診療室門(mén)前也是座無(wú)虛席。“不僅國(guó)慶節(jié)過(guò)后如此,每逢節(jié)假日后各大醫(yī)院門(mén)診量明顯要比平時(shí)多出不少!”候診中的太原市民霍先生如是說(shuō)。就出現(xiàn)節(jié)后就診人數(shù)激增的原因,“天氣變化易患病”,“長(zhǎng)假生活不規(guī)律”等因素成為一些醫(yī)院的主要解釋?蓪(duì)此不少患者卻另有說(shuō)法,“如果長(zhǎng)假期間各家醫(yī)院能像平時(shí)一樣正常接診,節(jié)后就診的人該不會(huì)這么集中了”。
忻州市民馬先生一臉期盼地對(duì)記者說(shuō):“如果醫(yī)院不放假那就好了!本想趁國(guó)慶假期帶老母親到省城大醫(yī)院看看病,可我們外地人摸不準(zhǔn)各醫(yī)院的放假時(shí)間,遇到門(mén)診放假,只能白跑路,而那些從鄉(xiāng)下遠(yuǎn)道跑來(lái)就醫(yī)的人,吃、住、行更是不便!
“為給女兒補(bǔ)一顆牙,我和孩子已經(jīng)各請(qǐng)了三次假!沒(méi)辦法,看病不能利用雙休日。 笔〕鞘忻穹脚扛嬖V記者,對(duì)于上班族和學(xué)生族來(lái)說(shuō),平時(shí)去醫(yī)院要請(qǐng)假,假日又難免遇“停診”,實(shí)在不便。
采訪中,許多患者紛紛呼吁實(shí)行醫(yī)院無(wú)假日制度。他們認(rèn)為,醫(yī)療機(jī)構(gòu)作為與民生關(guān)系密切的服務(wù)行業(yè),應(yīng)更多考慮患者的實(shí)際需要在節(jié)假日照常接診。尤其是公益性國(guó)有醫(yī)療機(jī)構(gòu),更應(yīng)盡可能給患者提供方便。
緣何叫好不叫座
在患者盼望 “無(wú)假日門(mén)診”的呼聲中,醫(yī)院并非對(duì)假日醫(yī)療市場(chǎng)無(wú)動(dòng)于衷。尤其一些中小型醫(yī)療機(jī)構(gòu),面對(duì)日趨激烈的醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),已無(wú)法坦然地等待病人,必須提供更完善的服務(wù)以吸引更多患者前去就醫(yī)。加之每逢節(jié)假日,衛(wèi)生主管部門(mén)都要發(fā)文強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)醫(yī)院值班。近幾年,不少醫(yī)院也曾看中假日醫(yī)療市場(chǎng)這塊“蛋糕”。
而一些醫(yī)院在實(shí)行“無(wú)假日門(mén)診”過(guò)程中,隨之遇到的問(wèn)題卻是:由于宣傳不到位、信息不暢,患者假日就醫(yī)觀念轉(zhuǎn)變較慢等原因,節(jié)假日期間的門(mén)診量較往常普遍偏低,造成醫(yī)院在人力、設(shè)備的成本投入和回報(bào)上難以平衡。因此,一些“無(wú)假日門(mén)診”終因市場(chǎng)反應(yīng)冷淡而難以繼續(xù)開(kāi)展下去,再度回到假日值班制上來(lái)。
制度推行是關(guān)鍵
對(duì)“無(wú)假日醫(yī)院”存在叫好不叫座現(xiàn)象,一些患者認(rèn)為:假日就醫(yī)習(xí)慣的轉(zhuǎn)變需要一個(gè)過(guò)程,僅靠幾家中小醫(yī)療機(jī)構(gòu)推行顯然不夠,而各家大型公立醫(yī)院若能全面實(shí)行,必然會(huì)大大推動(dòng)醫(yī)院無(wú)假日制度的順利實(shí)施。
“試想,如果假日期間,交通、旅游、餐飲等行業(yè)也都各自休息,那么假日還怎樣過(guò)?”采訪中部分患者直言表示,同樣是勞動(dòng)者,醫(yī)務(wù)人員休假當(dāng)然無(wú)可厚非,但醫(yī)院是否忘了作為公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)所應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任呢?
近年來(lái),北京、廣東等發(fā)達(dá)地區(qū)已紛紛開(kāi)始推行“無(wú)假日醫(yī)院”制度,一些省份也緊隨其后陸續(xù)實(shí)施。推行“無(wú)假日醫(yī)院”是改善醫(yī)患關(guān)系、方便百姓就醫(yī)過(guò)程中的一件大事,各醫(yī)療機(jī)構(gòu)根據(jù)各自實(shí)際情況,逐步重視推行,將“無(wú)假日醫(yī)院”堅(jiān)持做下去,無(wú)疑是廣大就醫(yī)者的福音。(王璐)
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